如何從客戶成功轉職到產品企劃?面試怎麼準備?|EP43
如何轉職到產品企劃?為什麼想做產品開發?如何累積產品思維?在面試、準備產品作品集要注意哪些事項?這篇會記錄我從客戶成功轉到產品企劃的心路歷程,以及過程中我做了哪些轉變和準備。
誰適合看這篇文章?
✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友
一、客戶成功如何跨到產品開發
▍ 為什麼想轉職到產品開發
當時做客戶成功的角色時,我主要是協助客戶做募資專案,並協助客戶上架專案到募資平台,但常遇到幾個問題:
1. 部分客戶的需求是現有產品沒辦法滿足的,需要產品優化才能滿足
2. 現有產品可以滿足特定情境,但仍需要專員手動調整一些東西
雖然大多時候可以透過安撫、引導讓客戶接受產品現況,但我也不斷思考「客戶需求很多,不太可能每個需求都做,但產品究竟要專注哪個方向」、「如果以產品經理的角度,現階段要開發什麼功能才是最優先的項目」,因此萌生想試試看轉職做產品規劃的念頭。
▍ 無經驗如何跨到產品開發
但過往沒有產品相關經歷如何轉職?於是我當時先向主管提出我想作為「客戶成功和產品團隊的橋樑」,