B 端產品經理的需求來源?我們能決定產品走向嗎?|EP50
產品需求怎麼來?產品經理能決定產品走向嗎?產品路線圖怎麼制定?這篇想整理我在不同公司的產品開發流程,也分享不同公司的產品決策方式。
誰適合看這篇文章?
✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友
一、產品需求怎麼來
在我目前服務的電商開店平台系統商,需求會來自兩大方向:
1. 簽約客戶:通常客戶會根據某個行銷策略,希望平台在原有功能增加機制。
2. 潛在客戶:通常客戶是從其他平台轉過來,因此簽約前會希望我們平台也有相同的功能可以使用。
這兩大需求整理後,就會有一大份產品功能需求清單,這些清單通常是業務部門根據銷售目標、客戶重要程度、或需求最大公約數,所整理出的 Top 30。
接著會有產品主管、業務主管進行討論,再根據公司策略、產品策略、或開發時程、客戶重要程度,決定哪些要做、哪些不做,訂出最終的 Top 10。
初步的流程圖如下:
而產品經理則是根據產品代辦清單,由主管分配要做的項目,針對比較明確的客戶場景進行細部流程規劃。
接到客戶的需求後,產品經理會