產品開發

產品開發系列文章記錄我在做產品經理、產品開發、產品規劃的心得,包含和工程師、設計師、客戶經理的協作互動,也會記錄我在規劃、執行、落地、溝通的各項產品心得。
如何畫出求職平台的飛輪模型

如何畫出求職平台的飛輪模型|EP33

飛輪模型(Flywheel)怎麼展?如何將飛輪上的節點應用到產品開發?這篇想記錄我在求職平台的成長飛輪模型。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、什麼是飛輪模型 飛輪模型(Flywheel)是 HubSpot 提出的行銷概念,重點在每一次客戶與企業互動時的體驗,從「被吸引、參與其中、被滿意」這三大面向都要讓客戶保持得良好的感受。 那為什麼要透過飛輪模型來連結產品開發項目?我認為產品開發一部分來自於「使用者潛在需求 Jobs-to-be-Done」,使用者他想做什麼事?在哪個環節沒有被滿足? 比起銷售漏斗(Marketing Funnel)強調「流量、互動、轉化」,飛輪模型(Flywheel)更強調「流量、互動、再使用」;前者適合在單次行為,例如購買商品、填寫表單、一次性活動,後者適合在頻繁行為,例如社群、打卡、每週任務型活動。
Evan Chang
電商產品經理的面試心得

電商產品經理的面試心得|EP32

如何證明你會規畫產品?怎麼看待 AI 發展?如何驗證需求是否存在?這篇我想記錄近期面試電商產品經理的求職心得,分成求職背景、面談過程、面談收穫。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、求職背景 目前我的產品經驗是求職平台和募資平台,但近期對於職涯有一點迷惘,包含我究竟要深耕什麼產業、以及要累積哪方面的作品集,因此思考過程中也陸續投了幾份產品經理職缺,一部分是想確認自己到底夠不夠格去挑戰產品經理的職位、另一部分也是想確認自己比較適合的產業。 很幸運在幾天內聯繫到一位之前認識的學長,並透過內推方式和他本人(公司內的產品主管)進行 1hr 面談。 這 1 小時與其說是面談,我後來認為比較像是一次極其寶貴的職涯探詢機會,因為過程大約有 20-30 分鐘的提問時間,因此我大膽詢問了一些我自己的疑惑,像是公司的產品決策方式、產品規劃方式、利害關係人協調方式、如何定義產品成功指標等,以下我會用學習日記的方式來記錄這次面試心得。 二、面談過程 整體 1hr 的過程
Evan Chang
產品開發流程的 12 項原則

產品開發流程的 12 項原則|EP31

為了確保產品順利開發完成並上線,產品經理需要擁有自己的一套原則/產品思維,包括需求分類、用戶體驗、問題導向、數據驅動等,才能讓讓產品團隊更有效地執行項目、降地風險,最終交付解決用戶需求且具有競爭力的產品。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、關於制定原則 在產品團隊時,擁有原則才能讓自己堅定的往前走,才不會被各方勢力牽著走,因此這篇想記錄我近期在整理自己的原則時,常用的幾個要素。 依開發順序分成: 1. 功能調查:以用戶為中心、資料驅動決策 2. 功能發想:解決問題導向、制定優先級 3. 設計製作:創新與實用、可擴充性 4. 工程開發:透明與溝通、週期管理 5. 功能驗收:結果導向、風險控制 6. 曝光上線:數據監控、跨部門協作 二、12 項產品開發的原則
Evan Chang
制定產品實習生的成長計畫

制定產品實習生的成長計畫|EP30

產品研究實習生怎麼帶?實習內容要做什麼?競品分析、產品研究、產品規劃,哪一項比較適合給實習生製作?這篇想記錄近期的規畫方向,未來會持續優化帶領原則和方法。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、產品實習生成長計畫 近期剛好帶到一位實習生,因此想把自己的帶領心得也整理成一套有系統的文章,這篇會想把實習生制度叫做「實習生成長計畫」,是源自於之前在資訊種子培訓計畫帶職涯專案的經驗,我期待透過短時間的密集任務,讓實習生也能帶走一些收穫。 (一)實習進行方式 1. 設定明確的目標和學習路徑 每雙週和實習生確認想要學什麼?累積什麼技能?制定一個清晰的學習路徑,幫助實習生達成目標並提供預期成果。 2. 設計挑戰性的專案和任務 提供具有挑戰性和意義的專案和任務,並訂出期待的成果標準,讓他們開始進行資訊蒐集、獨立作業能力。 3. 持續評估和調整 每週評估實習生的進展,確定是否達到預期的學習目標,調整每週進行方式,確保實習生的
Evan Chang
做產品的立場不同怎麼辦?產品經理的抉擇

做產品的立場不同怎麼辦?產品經理的抉擇|EP29

產品經理每天都在立場的抉擇,像是哪個功能先做?哪個畫面比較重要?重要版面要留給誰?從高層主管到行銷業務,從 APP 評論到使用者訪談,收集了產品意見後要怎麼改?這篇想記錄我近期的產品職場日記。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃、職場日記有興趣的朋友 一、面對各方許願的產品立場 近期待過的產品團隊,都會遇到「資源有限、慾望無窮」的情況,像是: 1. 行銷部:近期有活動要宣傳,希望首頁除了 A 版位,再加 B 版位。 2. 業務部:最近業績掉很多,請設定一個喚回機制。 3. 使用者們:編輯履歷欄位很多,能不能減少必填欄位。 而該如何堅定地拿出「產品路線圖 Product Roadmap」,很委婉地告訴對方「這個功能不在近期的排程內,但我們會列入考慮」是我最近的課題。 通常被拒絕後,
Evan Chang
[UI 元件] 產品功能引導-實例介紹

[UI 元件] 產品功能引導-實例介紹

產品新功能上線時,往往會需要在畫面附近加上產品引導,但引導要怎麼加?這篇整理 5 個常見引導位置,包含全站彈窗、新手引導、區塊引導、欄位引導、欄位說明。 此 UI 元件系列,源自於近期職涯都有接觸到「平台」這個產品, 因此想整理一系列的 UI 元件範例,以作為未來工作上的資料庫。 一、 產品引導的目的 新規畫的功能陸續上線後,重點要有使用者去使用,因此引導的重點在於: 1. 讓使用者知道有新功能上線、位置在哪邊(Where) 2. 讓使用者知道功能怎麼操作、操作後會得到什麼(Why-How-What) 使用後還需要追蹤效益,因此可能會需要蒐集「使用者操作後,帶來的具體效益」,以電商的指標為例,像是消費金額增加、或瀏覽時間變長,而反指標(Counter Metric)則會關注客訴率、App 負評數、App 卸載數等,確認功能上線是否會導致負面問題。
Evan Chang
Threads 的定位研究和產品觀察

Threads 的定位研究和產品觀察|EP28

Threads 推出後怎麼走?使用者都在看什麼、發什麼?根據這幾天的產品使用心得,先快速紀錄我觀察到的產品定位、使用者行為、和未來的產品潛在開發方向。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃、產品思維有興趣的朋友 一、什麼是 Threads 近期 Meta 推出的 Threads 平台,操作方式跟版面跟 Twitter 非常接近,都是透過短文(每篇限制 500 字)+ 圖片來發布,再加上可以直接用 Instagram 創建帳號並登入,讓這款產品在 7 小時內已衝破 1,000 萬的下載數,2 天超過 7,000 萬,再次突破全球最快下載數的產品紀錄! Threads 目前還沒有一個明確的中文名稱,但已經有人用「串串、脆的、
Evan Chang