產品開發

產品開發系列文章記錄我在做產品經理、產品開發、產品規劃的心得,包含和工程師、設計師、客戶經理的協作互動,也會記錄我在規劃、執行、落地、溝通的各項產品心得。
產品經理職涯訪談 10 問:產品思維到面試準備

產品經理職涯訪談 10 問:產品思維到面試準備|EP47

近期在準備產品經理的職涯訪談,剛好把一些產品思維紀錄一下,包含對於產品工作的理解、產品規劃流程、和產品經理的自我反思,這篇不代表最正確的答案,僅代表個人在產品經理道路上的思維。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、本篇問答 1. 什麼是產品經理? 2. 產品經理和專案經理的差別? 3. 如何成為一位好的產品經理? 4. 如何避免成為不好的產品經理? 5. 什麼樣的產品算是成功的產品? 6. 從 0 到 1 整個產品的運作流程,是怎麼進行的? 7. 大學期間如何培養產品經理的能力? 8. 如何準備應徵產品經理的作品集? 9. 如何準備應徵產品經理的面試題? 10. 對於產品經理的職涯選擇? 二、產品經理問答 Q1: 什麼是產品經理? 產品經理是「產品的最終負責人,滿足使用者需求之外,也要對產品的商業結果負責」。 產品經理不是只聆聽需求,而是要從使用者痛點挖掘需求,並帶領產品團隊規劃出符合使用者場景的功能
Evan Chang
直搗產品經理的產品內心:各種產品提問

直搗產品經理的產品內心:各種產品提問|EP46

產品經理做每個產品決策時,都不斷會被客戶、客戶經理、產品主管詢問各種為什麼,像是為什麼這樣設計?出發點是什麼?影響是什麼?因此這篇想記錄我在工作中遇到的各種產品問答,包含影響我哪些產品思維和框架。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、產品經理面試階段 從一開始面試產品經理時,可以發現我待得這間公司很在意「產品思維」,這裡指的不是懂不懂特定產品名詞,而是在意「你為什麼這樣思考?思考過程是什麼?以客戶視角或商業視角來看是否合邏輯?」。 面試會分幾個面向: 1. 職涯選擇:為什麼想擔任產品經理?為什麼想做產品?為什麼想轉職?為什麼想換公司? 2. 產品規劃:為什麼這個時間要開發 A 功能?為什麼不做 B 功能?為什麼 A 功能要這樣規劃? 3. 情境模擬:你認為這個功能的核心關鍵是什麼?你認為這個功能的賣點是什麼? *上述先不一一列舉我的答案,此篇僅先記錄一些被問到的題目。 二、產品規劃
Evan Chang
初階產品經理的三道瓶頸:產品決策、功能規劃、角色定位

初階產品經理的三道瓶頸:產品決策、功能規劃、角色定位|EP45

擔任產品經理常常反思自己哪邊可以更好,以及要加強哪些產品思維或技能,和工程師、設計師互動時有沒有可以改善的地方,制訂策略和規劃時有沒有遺漏什麼環節,因此這篇想記錄近期的產品反思。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、初階產品經理的三道瓶頸 這三道瓶頸是從我自身出發的產品反思,包含: 1. 如何制定產品決策 2. 如何規劃產品功能 3. 如何做好角色定位 下面將會各舉例我在產品團隊的學習紀錄。 二、如何制定產品決策 「做產品決策」充滿學問,我認為一個好的決策,在於「對產品現況的理解是否透徹」,包含功能開發時程、客戶期待、業務期待、跟其他功能的排擠影響、或開發衍生的系統風險,綜合各種因素後才能有效降低做錯決策的機率。 而「理解是否透徹」則在於是否盤點過「選擇背後的代價」,每個選擇都有代價,像是: * 為什麼做 A 功能不做 B 功能? * 不做 A 會怎麼樣?做了會怎麼樣?
Evan Chang
初階產品經理的產品決策:風險控管與項目拆解

初階產品經理的產品決策:風險控管與項目拆解|EP44

產品經理規劃產品功能會經過哪些流程?要如何制定產品決策?過程會有哪些顧慮?這篇想記錄我近期在工作時的產品心路歷程。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、公司的產品決策 ⠀⠀ 在每個開發周期的初期,通常公司都會布達每季、每年的產品走向,並訂出每一條產品線要做哪些功能/專案,再由產品經理認領來規劃。 以下圖為例,產品經理收到需求是「Epic 專案」維度,接著再由產品經理往下拆分成各項 User Story,最後由開發團隊/工程師們協助拆成具體的 Task。 ⠀⠀ 但往往執行過程中,會不斷收到新的產品需求,以 B 端產品來說,常見的新需求來源像是: 1. 潛在客戶需求:潛在客戶就是有意願簽約,但可能希望產品有 x、y、z 功能才會正式簽約。 2. 現有客戶需求:現有客戶就是簽約中的客戶,但因為商業情境轉變,導致新的需求是現有產品無法滿足的。 3. 業務部需求:業務們根據開發經驗、
Evan Chang
如何從客戶成功轉職到產品企劃?面試怎麼準備?

如何從客戶成功轉職到產品企劃?面試怎麼準備?|EP43

如何轉職到產品企劃?為什麼想做產品開發?如何累積產品思維?在面試、準備產品作品集要注意哪些事項?這篇會記錄我從客戶成功轉到產品企劃的心路歷程,以及過程中我做了哪些轉變和準備。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、客戶成功如何跨到產品開發 ▍ 為什麼想轉職到產品開發 當時做客戶成功的角色時,我主要是協助客戶做募資專案,並協助客戶上架專案到募資平台,但常遇到幾個問題: 1. 部分客戶的需求是現有產品沒辦法滿足的,需要產品優化才能滿足 2. 現有產品可以滿足特定情境,但仍需要專員手動調整一些東西 雖然大多時候可以透過安撫、引導讓客戶接受產品現況,但我也不斷思考「客戶需求很多,不太可能每個需求都做,但產品究竟要專注哪個方向」、「如果以產品經理的角度,現階段要開發什麼功能才是最優先的項目」,因此萌生想試試看轉職做產品規劃的念頭。 ▍ 無經驗如何跨到產品開發 但過往沒有產品相關經歷如何轉職?於是我當時先向主管提出我想作為「客戶成功和產品團隊的橋樑」,
Evan Chang
產品經理如何和客戶經理合作?如何拆解客戶需求?

產品經理如何和客戶經理合作?如何拆解客戶需求?|EP42

當客戶經理不斷向內拋客戶需求時,產品經理要如何接?要如何分析客戶需求進行產品規劃?針對大中小的客戶要如何應對?這篇想記錄在 SaaS/B 端產品會遇到的應對應退。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、為什麼客戶一直提需求 以 SasS 平台來說,通常業務經理會先協助客戶試用產品,確定會簽約或簽完約才會正式導入產品,並交由客戶經理進行輔導、產品經理進行功能增設。 但導入過程中,很常是試用過程中有情境漏掉,事後發現某些功能不符需求,希望產品進行優化,這時就會不斷提需求。 需求通常用敏捷開發的角度可以分幾個面向: 1. Task 任務維度:單純介面文案優化、按鈕優化、提示優化等,通常可以在 3 -10 天內解決的項目。 2. Story 故事維度:需要加一個功能、加一頁查詢介面、加一個報表輸出等,需要 10–30 天才能做的項目。 3. Epic
Evan Chang
產品管理管什麼?設定目標、規劃產品、確認流程

產品管理管什麼?設定目標、規劃產品、確認流程|EP41

產品管理包含很多面向,但剛接觸產品經理的工作時,最常遇到的是設定目標、規劃產品、確認流程,這篇會從這 3 個面向紀錄產品經理需要確認的事項。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、產品管理困難嗎? 剛入職產品經理時,通常還不會馬上進到「管理」產品,會先「熟悉」產品,包含了解使用者怎麼操作產品、產品過往的迭代紀錄、產品團隊的協作默契等。 當開始準備要「管理」產品時,我認為一開始難的是「決策」,像是: 1. 工程師問功能 A 和功能 B,哪一項要先開發? 2. 客戶經理提客戶需要加功能 C、功能 D,要不要執行?要不要插隊? 3. 測試人員在測試環節發現有小 Bug,要不要先上線?還是修完再上? 4.
Evan Chang