產品開發

產品規劃的過程中，常常會聽到「運營」，究竟運營要做哪些事？產品經理在運營要扮演什麼角色？常見的拉新、留存、促活、轉化是代表什麼意思？剛好最近讀到《運營之光：我的互聯網運營方法論與自白》，因此這篇想記錄我在產品運營的學習心得。 一、產品運營是什麼 ⠀⠀ ▍⠀⠀運營，可以理解為「幫助產品和用戶之間建立和維護好關係」。 不論是產品想觸及到用戶，或用戶想使用產品，運營團隊的最終目的是使「產品價值」和「用戶價值」可以相對最大化，而用來衡量的指標，通常會顯示在用戶數量、用戶活躍度、用戶使用時間長度或商業收入等數字。 但產品運營也不會只是一個職位，他通常是一個綜合性的職能或一個團隊，透過系統性的策略，做到「拉新、留存、促活、轉化」運營四階段。 ⠀⠀ ▍⠀⠀運營，涵蓋了產品從概念到成熟的全生命週期管理。 產品運營不會只是維護產品，更多是包含市場調查、用戶分析、產品迭代策略、用戶增長、用戶留存、用戶轉化等多個維度，不斷優化產品在市場的表現。 以目前觀察到的團隊組成，產品運營會是好幾個職位共同組成