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在不同公司擔任產品經理難免會到隕石需求，隕石是指從老闆或業務或主管的緊急插件，造成原本開發項目被迫推移，但隕石到底怎麼來的？為什麼隕石推不掉呢？這篇想記錄不同公司的狀況與拋下隕石的背景。 一、隕石開發對於產品團隊的影響 ⠀⠀ ▍ 什麼是隕石需求 隕石需求通常是指「在原本已經排定的產品開發清單之外，緊急插件的需求又快又急又大，如同隕石直接砸下來讓產品團隊措手不及」。 如果只是 Bug 小調整、功能小優化不算隕石，所謂的隕石多半是指一個 Feature（功能），導致產品團隊必須要放下手上開發中的項目，產品經理立即針對這顆隕石規劃細節，並快速找工程團隊評估及進場開發。 整體來說通常會有以下特點才算是隕石： * 高緊急：隕石需求通常帶有「立即解決」的壓力，要求產品團隊迅速暫緩現有計劃，優先處理這些突發需求。 * 高權重：這些需求通常來自高層管理者或重要客戶，具有不可忽視的產品優先級。 * 高資源：為了應對隕石需求，產品團隊通常需要重新分配資源，通常會導致原本計劃的功能被延遲或暫停開發。 ⠀⠀ 這種突發需求可能源於市場機會或競爭對手動向，因此若有接住的話，有時能為產品

在產品開發過程中，產品經理通常會被要求「做好需求訪談再提開發需求」，但有時仍會不小心說出「我覺得 / 我認為」等主觀看法，用過往主觀假設來做判斷，導致有時決策失誤，這篇想記錄我在產品成長之路的學習過程。 一、主觀假設的常見表現 ⠀⠀ 在擔任產品經理過程中，我發現自己常會有很多主觀偏見，像是： * 我認為用戶應該會這樣操作吧 * 我覺得 A 比 B 功能還要重要 * 這個功能步驟，使用者一定就是這樣操作 上面這些都是剛入行產品經理可能會踩到的溝通陷阱，這些情境可以整理成 3 大類。 ⠀⠀ （一）未經驗證的用戶行為預測 ⠀⠀ 最常有的主觀假設是對用戶行為做出未經驗證的預測，像是「用戶應該會」、「大多數人會」或「用戶肯定想要」等語句開頭。 例如，規劃首頁功能時，產品經理若說出：「用戶應該會喜歡在首頁看到所有功能選項，這樣比較方便」，這句話背後的假設是用戶偏好一目了然的功能布局，但沒有考慮到信息過載可能導致的決策困難。 ⠀⠀ （二）基於個人偏好的產品決策 ⠀⠀ 另一個常見主觀陷阱是基於個人偏好做出產品決策，像是「我認為」、「我覺得」或「

從 ChatGPT、Claude、Gemini 各種模型的出現，「AI 是否會取代 PM / UX / RD」一直是軟體業在討論的話題，AI 已能撰寫 PRD 產品需求文件、分析用戶、設計原型 Prototype，甚至提供產品決策建議，甚至對於一些產品主管來說，只會執行的初級產品經理職缺可能會越來越少，因此這篇想探討產品經理可以培養哪些技能，以確保有職場競爭力。 一、被 AI 取代的產品經理類型 ⠀⠀ 這篇有一部分也參考不同資深產品經理的看法，以下特質在各產業可能略有不同。 ⠀⠀ 1. 只專注於執行和跟蹤任務的產品經理 * 案例：以電商平台產品經理為例，若要規劃一個滿額折現的功能優化，若產品經理僅關注頁面製作、系統功能開發等執行細節，但不思考功能目的和商業價值，工作流程只剩下「接收需求 → 撰寫文件→ 追蹤開發 → 測試上線」，缺乏主動思考和創新。 * 替代情況：若需求相對明確，AI 已可以處理這類「標準化流程」，將需求轉為可執行的 PRD

在電商產業擔任產品經理，最常被問的就是「AI 可以在電商平台做哪些事」，像是個人化商品推薦、文案生成、加速上架、AI 客服等，市面上已陸續有 AI 功能逐漸釋出，但 AI 協助購物這段流程要怎麼進行，這篇想記錄初步想法。 一、AI 在電商的定位：如何成為入口 ⠀⠀ 過去使用者要找答案會透過 Google 查看搜尋結果，但 AI 的出現，開始將使用者搜尋行為轉向 ChatGPT、Claude、Gemini、Deepseek、Grok 等 LLM，並直接向 LLM 對話，這個現象似乎意味著： 流量入口從首頁導覽轉移到對話式決策 ▍ 傳統電商平台的導覽模式： 1. 使用者在電商平台的搜尋框輸入關鍵字 2. 接著進行商品決策「比價 → 比評論數 → 比品牌 → 比規格 → 比優惠」等

Retrospective 是敏捷流程中的回顧環節，對產品經理來說是一個可以回顧過往、反思的時刻，這篇會記錄 Retro 的重點，以及產品經理可以如何運用 Retro，讓產品團隊提升開發效率。 一、Retro 不只是回顧，更是優化默契 一個 Sprint 通常是 2 週，而 Retro 通常會在 Sprint 的最後 1 或 2 天，由 PO、RD、UX、QA 等所有團隊成員一起檢討做得好與做不好的地方。 但對 PM 來說，如果只是記錄問題與讚美進步，不一定能讓改善團隊遇到的問題，因此一個有價值的 Retro 會包含： * 這個 Sprint 遇到哪些問題？重來一次如何更好？ * 哪些行為下次不要再發生？哪些行為下次要先執行？ 透過 Retro