如何透過產品設計減少用戶阻力｜EP18
產品規劃流程時，除了要思考如何增加使用者體驗，也要思考如何減少用戶阻力，讓用戶在最「簡單、快速」的情境下完成任務，這篇想整理我看的到減少用戶阻力的方法。
誰適合看這篇文章？
✔ 對產品經理、產品企劃、產品規劃、產品設計、使用者體驗有興趣的朋友
一、什麼是用戶阻力
在用戶操作產品時，最常遇到的阻力是：「看不懂、用不順、做不快」。
1. 看不懂：不知道欄位要怎麼填、不知道下一步要做什麼。
2. 用不順：彈窗太多，導致用戶一直被中斷行為。
3. 做不快：頁面切換太多，導致用戶無法一口氣作為一個行為。
為了減少阻力，通常我會試著：
1. 降低認知負荷：以「置頂功能」來說，一般用戶認知符號是「📌、📍」，因此在設計產品時，就不能使用太獨特的 Icon。
2. 降低交互成本：在操作警示或提示上，盡可能減少彈窗，而試著做到輸入即時警示，或用
