Latest

算法工程師與數據科學家的差異-講座心得

算法工程師與數據科學家的差異-講座心得|思維增長EP38

前陣子聽到《尹相志 — 算法工程師與數據科學家之間的距離 (DATA)》的講座,數據科學家在意什麼?如何運用數據?如何成為好的數據科學家?這篇隨筆記錄一下講座的數據思維和模型思維。 ▍思維增長是什麼? 這裡記錄各種有趣的生活小知識,不限於商業上的經濟學、或工作上的心理成長。 ▍誰適合看這篇文章? ✔ 對於思維增長、數據科學、數據思維有興趣的朋友 一、數據科學講座在聊什麼 尹相志講師目前是亞洲資採技術長 / Deepbelief.ai人工智慧科學家,在網路上也有超多的講座影片和經歷。 看完這支影片我認為有三大收穫: 1. 如何運用數據? 2. 如何看待模型? 3. 如何團隊協作? 二、如何運用數據,以電信業為例 Q:「電信業如何預設客戶會離開?」 電信業的數據很龐大,如果是要預設下個月有哪些客戶會走,每個月的歷史紀錄大概要到隔月的 5–8 號才會拿到,接著數據科學家進行資料解析整理,再丟進模型產生名單可能就 15 號了,而現在因為個資法,出來的只有 Key 值,因此需要再送回
Evan Chang
產品微笑曲線:PM 是造夢者,也是實踐者

產品微笑曲線:PM 是造夢者,也是實踐者|EP36

PM 對於產品的想像有多高、PM 對於產品的堅持,是產品開發重要的兩個因素,訂好產品範疇、掌握產品需求,向團隊布達最終的願景,做有限度的妥協,接著全力督促產品團隊向目標前進。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、PM 是造夢者,也要當個實踐者 產品經理做為產品的火車頭、Product Owner,不僅是規劃、溝通、爭取資源,最重要的是「把東西做出來」,再嚴格一點,「把一個好東西做出來」。 但把「好東西」做出來,難得不在規劃,而是「PM 對於產品的想像有多高」和「PM 對於產品的堅持」,為什麼這兩點特別重要? 根據施振榮的微笑曲線我進行了微調,設定成「產品微笑曲線」: * 左邊是 PM 心中理想願景,要越高越好。 * 中間是經過 Kickoff meeting
Evan Chang
產品情感設計:如何降低用戶負面情緒

產品情感設計:如何降低用戶負面情緒|EP35

用戶使用產品難免會遇到迷路、挫折、失敗,這時我們可以如何降低用戶負面情緒?如何藉由情感化設計強化用戶對產品的信任。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、情感設計的場景 提到情感設計,最常發生的場景像是: 1. 網路不好:用戶使用任何網站或 APP 都有可能會遇到網路不好,不論是網站本身問題或是用戶環境問題,如何優化離線狀態? 2. 操作迷路:用戶在操作功能時,有可能操作失誤導致出現錯誤視窗、空白畫面,如何引導用戶到正確的地方? 3. 慶祝成功:用戶成功操作完一輪,如何慶祝成功?鼓勵用戶多次使用? 二、情感設計的目的 觀察目前的產品設計,以及綜合美國認知心理學家唐納德.諾曼的《情感化設計》三維度,我認為加入情感設計有兩個目的:「減緩負面情緒」、「強化正向行為」。 ▍ 減緩負面情緒: 1. 安全感:因步驟較多,需要讓用戶感到安心,引導下一步操作 2. 焦躁感:
Evan Chang
差別訂價:你願意為產品付多少錢

差別訂價:你願意為產品付多少錢|思維增長37

差別訂價(aka 價格歧視、差別取價)是指針對不同地區、時間、族群,銷售相同商品或服務,但收取不同的費用。差別訂價可以用在哪些場合?消費者願意為產品付多少錢?這篇想記錄這個概念。 ▍思維增長是什麼? 這裡記錄各種有趣的生活小知識,不限於商業上的經濟學、或工作上的心理成長。 ▍誰適合看這篇文章? ✔ 對於思維增長、差別訂價、商業思維、電商折扣有興趣的朋友 一、什麼是差別訂價 英國經濟學家皮古(Arthur Cecil Pigou)將「藉由不同消費族群、消費時段或消費數量,收取不同費用」的定價方式,稱為「差別訂價」(Price Discrimination)。 目的是拉高消費者願意支付的金額,藉此提高廠商利潤,而差別訂價又可以分成: * 第一級:完全差別取價 直接付出消費者的最高價格,e.g. 藝術品拍賣、電信公司販售黃金門號等,常見於奢侈品、稀缺品。 * 第二級:區間訂價
Evan Chang
產品策略選擇:用戶驅動還是數據驅動

產品策略選擇:用戶驅動還是數據驅動|EP34

「產品策略如何決定」是做產品最常遇到的難題之一,誰來決定產品要開發哪些項目?到底是用戶驅動比較好還是數據驅動?這篇想記錄我在不同產品團隊遇到的抉擇。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、為什麼要探討產品驅動模式? 加入產品團隊後,身為產品經理需要對產品提出自己的見解,例如: 1. 想把產品定位在什麼族群(Target Audience)? 2. 想著重開發產品的哪幾項大功能(Epic)? 3. 想怎麼制定開發優先順序(Roadmap)? 但上述都會遇到一個問題:誰來決定產品的策略和方向? * 有些公司是產品經理提出一個開發規劃,接著與執行長提案確認 → 產品經理主導權較大,可以決定產品多數方向。 * 有些是高層先決定產品方向,產品經理只要針對細部功能做規劃 → 產品經理主導權較小,僅決定產品執行細節。 * 有些是有業務部、行銷部、高層提各種開發需求,產品經理進行彙整 → 產品經理主導權分散,多數需求要滿足跨部門。 確認好產品經理的角色、公司文化
Evan Chang
如何畫出求職平台的飛輪模型

如何畫出求職平台的飛輪模型|EP33

飛輪模型(Flywheel)怎麼展?如何將飛輪上的節點應用到產品開發?這篇想記錄我在求職平台的成長飛輪模型。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、什麼是飛輪模型 飛輪模型(Flywheel)是 HubSpot 提出的行銷概念,重點在每一次客戶與企業互動時的體驗,從「被吸引、參與其中、被滿意」這三大面向都要讓客戶保持得良好的感受。 那為什麼要透過飛輪模型來連結產品開發項目?我認為產品開發一部分來自於「使用者潛在需求 Jobs-to-be-Done」,使用者他想做什麼事?在哪個環節沒有被滿足? 比起銷售漏斗(Marketing Funnel)強調「流量、互動、轉化」,飛輪模型(Flywheel)更強調「流量、互動、再使用」;前者適合在單次行為,例如購買商品、填寫表單、一次性活動,後者適合在頻繁行為,例如社群、打卡、每週任務型活動。
Evan Chang
電商產品經理的面試心得

電商產品經理的面試心得|EP32

如何證明你會規畫產品?怎麼看待 AI 發展?如何驗證需求是否存在?這篇我想記錄近期面試電商產品經理的求職心得,分成求職背景、面談過程、面談收穫。 誰適合看這篇文章? ✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃有興趣的朋友 一、求職背景 目前我的產品經驗是求職平台和募資平台,但近期對於職涯有一點迷惘,包含我究竟要深耕什麼產業、以及要累積哪方面的作品集,因此思考過程中也陸續投了幾份產品經理職缺,一部分是想確認自己到底夠不夠格去挑戰產品經理的職位、另一部分也是想確認自己比較適合的產業。 很幸運在幾天內聯繫到一位之前認識的學長,並透過內推方式和他本人(公司內的產品主管)進行 1hr 面談。 這 1 小時與其說是面談,我後來認為比較像是一次極其寶貴的職涯探詢機會,因為過程大約有 20-30 分鐘的提問時間,因此我大膽詢問了一些我自己的疑惑,像是公司的產品決策方式、產品規劃方式、利害關係人協調方式、如何定義產品成功指標等,以下我會用學習日記的方式來記錄這次面試心得。 二、面談過程 整體 1hr 的過程
Evan Chang